Les ventes électroniques réalisées via des sites web sont entrées dans le quotidien des consommateurs, aussi bien pour l’acquisition de biens que pour celle de services. Que faut-il savoir de ces ventes à distance ? Quels pièges faut-il éviter ? Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) fait le point sur la question.
Les hoax sont des informations fausses ou dépassées mais paraissant authentiques, que de nombreux internautes propagent spontanément et de bonne foi sur le Net, émus par un appel à la solidarité, la disparition d’une personne, la crainte d’un dommage (virus, etc.). Ces mails «canulars» présentent certaines caractéristiques qu’il est possible de détecter avec un minimum de vigilance.
Acheter un véhicule d’occasion est un acte important qui comprend toujours une certaine prise de risque. En effet, ce qui s’apparente de prime abord à une bonne affaire, peut très vite s’avérer être un investissement catastrophique voire dangereux. Certaines précautions sont donc requises pour éviter de se faire duper par un vendeur malintentionné.
Variante électronique du harcèlement traditionnel, le cyber-harcèlement peut être considéré comme plus invasif et plus durable, car les messages et les photos sur Internet sont accessibles quasi indéfiniment. Bien que le harceleur, souvent fort jeune, considère ses moqueries répétées comme une plaisanterie, il s’agit d’une infraction punissable et les conséquences psychologiques subies par la victime peuvent être graves.
Les organisations criminelles se déplacent à l’intérieur d’un même pays comme l’a fait la ‘Ndrangheta de Calabre vers le Piémont et la Vénétie (aujourd’hui, elle est présente dans tous les continents). Mais elles se déplacent aussi vers d’autres pays, à l’instar de la mafia russe vers Rome et la Hongrie (présente dans au moins 26 pays) ou encore de la mafia sicilienne vers New York et Rosario-Argentine (identifiée dans une vingtaine de pays). Quels sont les facteurs qui déterminent ces déplacements ?
Parmi les jeunes, un certain nombre reconnaissent s’être déjà moqués ou avoir harcelé quelqu’un via Internet. Comment éviter ces comportements, que peuvent conseiller les parents à leurs enfants ?
Les usurpations d’identité (phishing) via les réseaux sociaux, de type Facebook ou Twitter, sont en forte augmentation depuis quelques années. Exploitant la popularité de certains sites de célébrités (stars du football, ...), les cybercriminels ont saisi l’opportunité qu’ils représentent pour s’accaparer frauduleusement de vos données sensibles.
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